Die Pressevertriebszentrale (abgekürzt PVZ) arbeitet als etablierter Dienstleister im Bereich Medienabos. Die Beschäftigten des Unternehmens vermitteln und verwalten Abos renommierter Zeitschriften wie Spiegel, Stern und Kicker. Das Angebot umfasst gedruckte Erzeugnisse genauso wie Digital-Abos.
Die Leistungen der Firma
Der Betrieb mit Sitz im schleswig-holsteinischen Stockelsdorf betreut deutschlandweit rund zwei Millionen Abonnenten. Diese beziehen etwa 340 unterschiedliche Medien von über fünfzig Verlagen. Die Pressevertriebszentrale übernimmt hierbei sämtliche verwaltungstechnischen Aufgaben: Sie bestätigt zum Beispiel den Abschluss eines Abonnements, verschickt die Rechnungen und stellt die pünktliche Zulieferung der Zeitungen und Zeitschriften sicher. An Bedeutung gewinnen digitale Abos, bei denen das Unternehmen ebenfalls als Ansprechpartner fungiert.
Das Abo bequem verwalten
Über die Homepage der Pressevertriebszentrale können Abonnenten sämtliche Änderungen problemlos vornehmen. Sie können beispielsweise mittels Online-Formular ihre Adresse zu einem bestimmten Datum ändern. PVZ sorgt dafür, dass das Medium pünktlich nach dem Umzug bei der neuen Anschrift ankommt. Eine Nachsendung im Urlaub ist ebenfalls möglich. Sollten Abonnenten ein Konto bei einer neuen Bank eröffnen, können sie die künftige Bankverbindung ebenfalls über die Website mitteilen. Bleiben Lieferungen ausnahmsweise aus oder verzögern sie sich, empfiehlt sich eine Meldung über das Reklamations-Formular. Die Mitarbeiter haken sofort bei den zuständigen Zustellern nach.
